• Режим работы
• Доставка и оплата
• Наличие товара
• Как найти нужный товар
• Для чего нужна регистрация
• Ничего не понимаю, что делать?

Режим работы

Оформить заказ на сайте через корзину вы можете КРУГЛОСУТОЧНО!
По телефону заказы принимаются с 9 до 22 часов.
Доставка осуществляется с ПН по СБ с 10 до 22 часов. Доставка в воскресение по договоренности.

Доставка осуществляется в тот же день, если вы сделали заказ до 14-00 (после предварительного согласования по телефону). Время доставки с 10-00 до 22-00 с понедельника по пятницу. Срочная доставка осуществляется в максимально короткие сроки. В выходные дни доставка возможна по предварительной договоренности с менеджером по телефону. Доставка товаров со статусом «На заказ» осуществляется в срок до 3 дней после подтверждения заказа. Срочная доставка на данную категорию товаров не распространяется.

После оформления заказа с вами в кратчайшие сроки свяжется менеджер магазина, для уточнения заказа и условий доставки. Доставка товара производится в выбранный вами день и временной интервал, если по независящим от компании причинам доставка в выбранные вами сроки невозможна, менеджер магазина сообщит вам об этом и предложит перенести доставку на любое другое удобное вам время.

Оплата заказа и передача курьером товара производится только в помещении (квартира, офис, проходная…).
Форма оплаты: наличные рубли.

III. Отказ от покупки

Уважаемые покупатели, приобретение товаров через Интернет-магазин связано с тем, что Вы не имеете возможность увидеть покупаемый товар. На нашем сайте Вы можете получить наиболее полное представление о товаре (качественные фотографии, подробное описание товара, предоставляем любые консультации по товару).

Примечание: Характеристики и комплектация товара могут быть изменены производителем без уведомления. Магазин не несет ответственности за несоответствие указанных на сайте характеристик и комплектации реальным. Также при поставке возможны незначительные отличия в нанесенных изображениях, надписях, внешнем виде аксессуаров и т.д. Если вы заметили ошибку просьба cообщить нам.

Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только ДО передачи Вам товара продавцом.

Наши менеджеры с удовольствием ответят на все возникшие у Вас вопросы. Тем не менее, остается небольшая вероятность того, что Ваши ожидания относительно желаемого товара не оправдаются.
На все товары, представленные в нашем магазине, имеется гарантия от полугода до трех лет. Клиент получает гарантийный талон в момент совершения покупки. Обмен и возврат товара производится в соответствии с «Законом о защите прав потребителей».
В случае отказа клиентом от доставленного согласно заявке товара надлежащего качества, клиент компенсирует затраты по доставке в размере 250 рублей (п.3 ст.497 ГК РФ)

*Пожалуйста, проверяйте товар на полную комплектацию и наличия брака при курьере в день доставки.

IV. Гарантия и возврат

Какого качества бывают товары с точки зрения закона?
Весь товар текущее законодательство РФ в области защиты прав потребителя делит на товары надлежащего качества и товары ненадлежащего качества.

Могу я возвратить Вам товар надлежащего качества, приобретенный у Вас?
Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 7 дней после покупки, при условии, что не был испорчен его товарный вид, потребительские свойства, имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки (согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей).
Претензии к внешнему виду и комплектации доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара Продавцом. Ссылки на различные обстоятельства, затрудняющие осмотр товара (загрязненность упаковки, недостаточная освещенность, поторапливания со стороны сотрудников курьерской службы и прочие причины), не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ по приемке товара. В случае получения товара представителем Покупателя или в подарок и т.п. все подобные претензии следует предъявлять тому лицу, которое получало товар у нашего курьера, поскольку в такой ситуации все права и обязанности покупателя возлагаются на него.

Возврат товара надлежащего качества

В случаях, если товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. Для этого необходимо соблюдение следующих условий:

При несоблюдении хотя бы одного из перечисленных условий возврат денег за товар невозможен.

Для оформления возврата и обмена товаров нужны следующие документы:
1)Заявления потребителя в свободной форме.
2)Фото товара (если есть дефекты у товара).
3)Копии документов, подтверждающих покупку именно в нашем магазине.
Сдать товар надлежащего качества, при наличии всех документов, можно в течение 7 дней с момента покупки.

На все товары, купленые в нашем интернет магазине, предоставляется гарантия, в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Гарантия подтверждает право покупателя на выполнение ремонта в авторизованном сервисном центре фирмы-производителя.
Срок гарантии устанавливается производителем и указан в гарантийном талоне.

Внимание: Вся информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Технические параметры,  цвет или комплект поставки могут быть изменены производителем без предварительного уведомления. Пожалуйста, уточняйте информацию у наших менеджеров для избежания недоразумений.

При отказе Покупателя от товара, Продавец возвращает сумму, уплаченную Покупателем за товар, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее, чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.

Внимание! Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату (согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998г №                           55 п.11), — это технически сложные товары бытового назначения: продовольственные товары, предметы личной гигиены, например молокоотсосы, электробытовые машины, приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура (радио-видео), бытовая вычислительная и множительная техника, игрушки электронные, мебель.


Внимание! Определение наличия брака в электробытовых, радиоэлектронных товарах, игрушках электронных, а также радио-видео нянях осуществляется только уполномоченными гарантийными сервисами.
Убедительно просим Вас проверять комплектацию и внешний вид товара в момент доставки!
Сотрудники службы доставки не уполномочены давать какие-либо консультации на технические или коммерческие темы, а также выполнять любые поручения клиента.
Интернет-магазин не несет ответственности за возможный отказ и/или уклонение от гарантийных обязательств фирмой-изготовителем.

Наличие товара

В карточке каждого товара указана информация о его наличии

Как найти нужный товар

Если вы не смогли найти товар, то возможно он находится в другой категории или вы просто его не заметили.

Вы можете воспользоваться поиском или просто позвонить нам, наш менеджер оперативно подскажет вам по наличию товара!

Поиск находится в правом верхнем углу сайта и работает безотказно!